Bombeiros Voluntários de Alcabideche
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Linha Saúde24 evitou 106 mil idas às Urgências | ||
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| "Dos 430 mil contactos que houve desde Abril de 2007 foram evitados 106 mil episódios de urgências. Este é o saldo entre quem tencionava ir, e não foi, e também entre quem inicialmente não pensava recorrer às urgências, mas foi aconselhado a ir", disse Ramiro Martins, responsável da empresa privada que gere esta linha de atendimento. O director-geral da Saúde, Francisco George, destacou que, em média, a linha Saúde 24 recebeu mais de mil chamadas diárias, com um em cada quatro telefonemas de cariz clínico a receber conselhos para cuidados em casa, sem necessidade de deslocação a serviços de urgência. Do total de chamadas recebidas, a grande maioria (74 por cento) são destinadas a aconselhamento clínico, triagem e encaminhamento para serviços de saúde. Para o serviço de aconselhamento de medicamentos, que funciona há seis meses na linha, foram feitas 12684 chamadas, o que equivale a mais de 600 telefonemas diários. Logo no arranque da linha, os responsáveis alertaram que as situações de emergência deveriam continuar a ser comunicadas ao 112. Um ano depois, os enfermeiros da Saúde 24 encaminharam para o INEM mais de 11 mil casos, sobretudo de pessoas que não conseguiram identificar a gravidade da situação ou cujo estado de saúde se foi agravando durante a chamada telefónica. Relativamente à distribuição geográfica de todos os contactos, verifica-se que na área da Grande Lisboa e de Setúbal há uma adesão "muito superior ao resto do país". | ||
| Autor: José Palha | Publicado em: 09-04-2008 21:15:08 (1576 Leituras, Votos 365) | |
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